МегаФон Yota

Много раз заходила в данный офис нареканий к персоналу не было, 28 декабря 2022 приобрела смартфон, девушка все грамотно объяснила. В подарок получила сим-карту Мегафон с оплаченной абонентской платой на 2 месяца. 13 марта решила зайти в данный офис, чтобы расторгнуть договор за ненадобностью дополнительной сим-карты. Обратилась к молодой девушке, она сказала, что на счете остались деньги и что их можно получить наличными. Я согласилась. Сотрудница попросила паспорт, видимо заполнила какие то документы, несколько раз приглашала к компьютеру другую сотрудницу и спрашивала как делать, попросила поставить подпись на "экране терминала" (не знаю как это правильно называется. После чего сказала мне "все". Никаких документов мне не дала. Когда я попросила пояснить "что значит все", она с недовольным видом пояснила, что мне придет Смс, меня пригласят в салон и все объяснят. Все время девушка вела себя так, как будто делала одолжение. Совершенно не компетентный сотрудник, не может правильно и четко выдать информацию. Я сказала, что в следующий раз я к ней не обращусь. Девица ответила: "слава богу". Это как понимать? Кроме того, что не грамотная, она еще и не воспитанная, так разговаривать со взрослым человеком. Руководству нужно сильно подумать нужен им такой сотрудник или нет. Она пришла к Вам не работать, а разгонять клиентов.