Отзывы о «Система сервисный центр»

В колл центре приветливо разговаривают. Называли цену и срок ремонта - 2 часа. Приехал утром курьер в 10:30, забрал телефон и сказал что к 18:00 будет готово. 7,5 часов вместо 2х обещанных. В 18:00 звоню и мне радостно сообщают, что телефон только что прошёл диагностику. На мое возражение о том, что сроки затянули, мне позвонил директор и с усмешкой сказал, что до утра не ждите. Потом перезвонил менеджер и сказал, что если я хочу забрать быстрее, то курьер мне не повезёт. В итоге искала эту шарашку. Которая оказалась во дворе и дверь с домофоном. В бланке заявки не указан номер домофона. Кое как попала на территорию. В помещении сидит два человека спрятавшись за стойку. Стойка такой высоты, что людей не видно. Это наверно для того, чтобы в лицо не били бедолаг
В целом: кошмар. Подвели сильно. Не обращайтесь к ним! Слава Богу, ремонт не начали. Так не пойми чем закончилось бы. Наклеили на заднюю крышку липкую наклейку с номером заявки. Остался клей на крышке.

Не рекомендую!!! От слова совсем!!! Типа бесплатная диагностика на дому, пришли красиво наговорили, даже технику сразу увезли к себе в сервис, цена была озвучена и мы на неё были согласны. После чего как в сервисе они произвели диагностику выявили другую причину и соответственно другую сумму, на которую мы не были согласны. После типа согласования суммы, на которую мы не были согласны, они каким то образом за один день успели поменять нам запчасть, которая изначальна должна была идти из Москвы, в итоге они содрали с нас за это деньги, чтобы обратно поставить нашу старую запчасть. А по документам вообще написали за разборку и сборку, мало того что оплату производила по переводу, ещё и бумажку в которой я расписалась за то что приняла телевизор назвали чеком!!! Короче отбили же свои деньги за выезд на дом и за доставку техники в сервис!! Молодцы ребятки, сложенно работаете!!!

Самое ужасное место по ремонту телевизоров в городе. Все полный обман, начиная с поисковика в вашем браузере в телефоне. Вывеска паленая, сайт паленый, работают якобы от официалов самсунг но на самом деле нет. Вы можете лишиться своего телевизора или попадете на ремонт на огромные деньги ,не исключаю что они ваш телевизор используют как донор. Есть еще момент когда по вашей проблеме приезжает якобы мастер от туда, сразу вас прощупывает знаете лы что нибудь о телевизорах и.т.п. Если хотите сделать ремонт своего телевизора звоните только на горячую линию самсунг и узнавайте официального дилера в городе.

Самый худший салон по ремонту, очень жалею, что повелась на красивый левый сайт Xiaomi. На их сайте очень красивые и как оказалось не реальные отзывы. В реальности говорят одну цену за ремонт, увозят технику (робот пылесос), звонят и называют сумму в три раза выше.

Даже 1 звезду ставить - рука не поднимается. Отдала на диагностику. Через день звонят, говорят : нужно заменить одну деталь, гарантия 2 года и всё будет работать отлично!
В итоге неполадку не устранили. Забрали на "гарантийный ремонт". Месяц никаких вестей. Звонишь- то обещают "завтра", то бросают трубку. В итоге спустя месяц говорят : всё починили. Приезжаешь забирать - не работает. А они смотрят в глаза и утверждают, что всё исправлено!

Чинить они не умеют, не обращайтесь к ним.

Внимание, чёрный сервис! Нам поможет только огласка! Распространите! Как защититься, чуть ниже. Самое главное: сервис надо искать только на сайте производителя. Все остальное - слишком большой риск, законодательное регулирование не доработано. Теперь про ООО Система 7707451770.
Лично меня кинули на 20 т. Но я хоть забрала битый ноут обратно, кто то свою технику потом вовсе не увидел.
Я реальный клиент, договор скину всем, кому интересно.
Сайтов у них сотни, юрлица меняют как перчатки. Конкретно вот эти
ООО Система ИНН 7707451770 Герцена 84/2 во дворе, в ограде, железная лестница. Это уже третье юрлицо, скоро будет другое. Ищите видео ВГТРК. Те же лица. Раньше сидели на Миусской 8. Адрес на сайте липовый.
Тел 3452 57-54-06 Валерия/Олег, общий 8800-444-14-83 . Почта на левом сайте - признак плохой. feedback@okred.ru Сайт кредитного развода. Но бывает почта на бесплатных хостах, типа гугла. Почему не на своём? Потому что сайтов у них сотни.
Как защититься:только огласка. В законе дыры, увы. Есть петиция, ищите. Сообщество пострадавших rossiaservisobman, статьи на пикабу, сюжеты ТВ ВГТРК.
Что надо знать:
На сайте нет ИНН, реального адреса, фото сертификата сервиса (а товарные знаки они используют незаконно) - это развод.
Как адрес может быть указан левый ТЦ, автомойка и т.п. Спрашиваете реальный адрес у оператора. А потом спрашиваете, почему в 2Гисе или картах эта фирма никак не отмечена.
Спрашивайте, где цех. Он засекречен. Его нет.
Требуйте назвать ИНН фирмы. Оператор будет вертеться, как уж на сковородке, но не скажет. Попросите местного логиста перезвонить. Когда позвонит, диалог такой:
Вы в офисе? Да, в офисе. ИНН скажите. У меня его нет под рукой. У вас печать в руках, касса и уголок потребителя!!!!!! Мат, бросает трубку. Все ясно.
Никогда никаких курьеров, никогда! Если уже вызвали, ничего не отдавайте, запишите номер машины, требуйте сфотографировать ПТС (номер может быть липовый) и их личные документы. В Тюмени левых курьеров нет, они сами ездят.
Если уже отдали технику и без оплаты отказываются возвращать, возможно вызов полиции и записи разговоров помогут.
Записывайте все разговоры! В вашей встроенной звонилке кнопка такая есть.
Если платить приходиться, то забирайте технику в офисе. Прихватите жало от шуруповерта и ухватик, никаких предметов
вида "такое отбирают на досмотре", они сами вам отвертку свою не дадут, в сервисном центре нет отверток, понимаете? развинчивайте корпус и тыкайте их носом в их "новые" детали, , детали с помойки, а заодно удивляйтесь, сколько вашего сломано, заменено, исчезло. У мастера руки крюки, все порвано, все в царапинах, по матрице ноутбука как будто коленом заехали. Сразу до оплаты развинчивайте. Потом не докажете.
Если что то приходится платить: только карта и только терминал, не. QR. Не Сбербанк!!!! Лучше ВТБ. Сбербанк отказывает в чарджбеке, мотивируя тем, что эквайринг они же им и оказывают. (Хотя счёт в Тинькове. Кто бы удивлялся).
Никогда не носите им свой паспорт вообще никогда!!! Их почта - на сайте "чёрных кредитов". Потом будете знать, на кого заявление писать. Проверьте кредитные отчёты, если уже давали им в руки свои документы. Нормальному ремонтнику ваш паспорт нафиг не нужен, аутентификация идёт по телефону/коду/квитанции.
Оцените, как заполнен акт приёма сдачи. Там нет никаких деталей. Как и в квитанции. Ни в полиции, ни в суде, потом ничего не докажете, все шито крыто.
Ах, если бы Россвязьнадзор имел законную возможность отключать номера этих разводил от обслуживания, а Роскомнадзор блокировал их сайты. А полиция бы заводила уголовные дела не на фирму однодневки, а на самих вот этих физлиц. Попробуйте заявить на физлицо. Лица там не меняются. Куда ФНС смотрит.
Если бы всех обязали указывать реальные ИНН и адреса и сертификаты на сайте ,и время жизни фирмы, якобы дающей трёхлетнюю гарантию, и на кого закреплен домен и телефонный номер, и рассекретить учредителя, и опечатывать технику при сдаче/до выдачи, все бы эти чёрные сервисы схлопнулись бы в один миг. И чехарду юрлиц надо отслеживать жестче.
А сейчас - только сарафанное радио наша защита.

Самый ужасный сервисный центр в мире. Мошенники. Берут огромный деньги за ремонт, через некоторое время проблемы повторяются, по гарантии уже в ремонте отказали, говорят не гарантийный случай. За ремонт телевизора заплатили 25 т рублей